10 главных ошибок таргетолога в 2022 году

Хотим с вами поделиться ТОП 10 главных ошибок, которые допускают начинающие таргетологи в Facebook + Instagram, итак поехали:

Ошибка 1. Приступать к работе без заполненного брифа 

Заказчик должен максимально подробно указать информацию о целях которых должны достичь с помощью тергетированной  рекламы, а также подробно рассказать о своем бизнесе. В брифе в обязательном порядке должны присутствовать следующие пункты: 

• УТП (уникальное торговое предложение). Прежде чем запускать рекламу, определите вместе с клиентом все сильные стороны товара, либо услуги. Если продукт или услуга ничем не выделяется среди конкурентов, то реклама в социальных сетях ему вряд ли поможет, и вы только потратите свое время и деньги клиента.
• Целевая аудиторию. Важно точно определиться с людьми которые реально покупают рекламируемый товар или услугу. Для этого лучше всего использовать аналитику которую предоставит заказчик, а именно: яндекс метрику / гугл аналитику, базы клиентов в CRM и т.д.
• Профили конкурентов в соц. сетях, либо их веб сайты. Зная прямых конкурентов, ты сможешь не просто изучить их стратегию продвижения, но и пополнить багаж интересными идеями. 
• Цели и задачи которые ставит клиент перед рекламной кампанией. Будет неловко смотреть в глаза клиенту, если через неделю работы ты поймешь, что заказчик хотел сделать рекламу на охват, а ты вёл весь трафик на лид-форму. Поэтому лучше определить цели на берегу.

Ошибка №2. Начинать рекламу сразу с больших бюджетов 

Рекомендуем запускать рекламу с маленького бюджета и постепенно поднимать его по мере тестирования креативов, и целевой аудитории. При небольшом бюджете Facebook ищет более заинтересованную аудиторию которая с большей вероятностью совершит конверсию: добавить в корзину, купит, оставит свой номер телефона, установит приложение. Также дополнительным плюсом будет стоимость конверсии, она будет чуть дешевле.

Ошибка №3. Не проверять посадочную страницу/сайт

Прежде чем направлять весь трафик на посадочную страницу, внимательно ее просмотрите. Возможно, там есть расхождения с тем предложением которое клиент утвердил в рекламном объявлении, а возможно страница просто не работает (по опыту это происходит в 90% случаев). Обязательно оставьте заявку самостоятельно, дождитесь пока вам перезвонит менеджер по продажам и все подробно расскажет о товаре, либо услуге.

Ошибка №4. Запуск рекламы с маленьким количеством креативов (баннеров)

Запуск рекламы с 1-2 баннерами просто обречен на неудачу, вы теряете время, клиент недоволен результатом и в итоге реклама становится очень дорогой и мало результативной. Мы рекомендуем запускать минимум 6-8 креативов на старте, и в течение последующей недели сможете выделить 2-3 рабочих креатива, которые будут приносить больше всего конверсий за меньшую стоимость.

Ошибка №5. Свалка в рекламном кабинете

Обязательно под каждое объявление необходимо создавать отдельную рекламную кампанию с уникальным названием, иначе через пару недель в вашем рекламном будет полная неразбериха. Поверьте нашему опыту, что даже вы не сможете разобраться в своем рекламном кабинете, не то что клиент или коллега.

Ошибка №6. Пренебрегать установленным правилам размещения рекламы

Если у Facebook возникнут какие-либо сомнения в правильности рекламных объявлений, то они будут бесконечно долго отклонятся, или могут отправиться на проверку "живому" модератору, что займет дополнительное время.

Особенно будь внимателен в следующих сферах деятельности:

• медицина, и медицинские препараты/БАДы;
• курительные смеси для кальянов, алкогольные напитки;
• ценные бумаги, криптовалюта;
• информационная продукция.

Ошибка №7. Не оптимизировать рекламу после запуска

Бывает, что конкретный регион, город, либо креатив (баннер) дает дорогой клик. Тогда необходимо их исключить, чтобы они не портили статистику рекламной кампании, и деньги клиента не уходили впустую. 

Ошибка №8. Вслепую копировать чужие успешные кейсы

Многие новички часто начинают изучать успешные кейсы других SMM агентств и подстраивать параметры своей рекламной кампании. Но в 90% случаев они не могут достигнуть озвученных увиденных результатов, и это нормально. То, что сработало у одного, необязательно сработает у другого. Даже если ваши клиенты похожи друг на друга как две капли воды, как правило, другой таргетолог не расскажет подробно всех деталей, помимо этого на результат могут влиять другие показатели, такие как: время года, политическая обстановка, востребованность и т.д.

Ошибка 9. Не использовать Facebook пиксель на сайте заказчика

Установленный Facebook пиксель на сайте дает возможность показывать рекламу всем посетителям которые были у тебя на ресурсе, не зависимо пришли они с социальных сетей, либо с контекстной рекламы. Также у тебя появится возможность фильтровать данную собранную аудиторию в соответствии с условиями (например: посетили определённые страницы, оформили заказ и т. п.). Не забывай также настраивать look-alike на «горячую» аудиторию, например на тех, кто уже приобрёл товар.

Ошибка 10. Давать обещания перед началом запуска рекламы

До теста ничего обещать клиенту нельзя. Можно спрогнозировать средние значения по нише, но этот может легко провалиться, потому что слишком много неизвестных: экономика, целевая аудитория, сезон, креативы, оферы, настройки...

И наш тебе совет, не бери ответственность за итоговые продажи. В первую очередь продажи делает не таргетолог, а вся компания в целом. Найти аудиторию, которой потенциально интересен продукт, – ответственность таргетолога. Довести клиента до оплаты – нет.